天然气壁挂炉坏了，如果是在壁挂炉的保修期时间内，建议找品牌售后进行维修，保修期内非人为造成的故障，品牌方会免费提供维修服务；若超出保修期，既可以联系品牌售后维修也可以自行找第三方正规维修公司维修，但两者都会根据壁挂炉故障收取相应的维修费用。

拓展资料：海尔燃气壁挂炉的保修期是多久？

海尔燃气壁挂炉购机时间不同，保修期时长有所差异：2011年7月1日前购机的用户，可享受壁挂炉整机保修一年；2011年7月1日后购机的用户，可享受壁挂炉整机保修三年。

温馨提示：损耗类备件，如滤芯、燃气过滤器等，无论是否在三包期内，都不享受免费更换，会按照标准收取费用。