发布时间:2025-01-28 01:18:07
拨打95598进行投诉,可能会对负责处理的电工产生不利影响。95598是电力服务热线,属于敏感的呼叫中心范畴,主要负责解释当地的电力政策、电力结构变化等信息。该服务热线是省级机构,专门解决客户反映的具体问题,如投诉处理、意见、建议等。不同地区可能有不同的电话号码,但均可拨打95598进行投诉。目前,95598呼叫中心分为南方分中心和北方分中心,云南、贵州、广西等地不在服务范围之内。客户可选择按键进入服务系统,95598承诺在系统正常时,四声铃响(约12秒)内接听电话。电费电量查询请按“1”,停电计划查询请按“2”,故障报修留言请按“3”,举报投诉留言请按“4”,传送传真请按“5”,业扩报装查询请按“6”,转接人工服务请按“0”。
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