行业标准、合同约定、实际操作。

1、行业标准：根据国家和地方的相关行业标准和规定，物业环卫工作通常包括清洁和维护建筑物外部和内部公共区域。这些区域包括但不限于道路、人行道、绿化带、公共设施、走廊、大厅等。因此，外墙作为建筑物外部公共区域的一部分，应纳入物业环卫工作的范畴。

2、合同约定：在物业管理合同中，通常会对物业服务的范围和内容进行明确约定。如果物业管理合同中包括了外墙清洁服务，那么这将是物业环卫工作的一部分。

3、实际操作：在实际情况中，物业公司通常会负责管理和维护建筑物外部和内部公共区域的清洁和卫生。这包括定期清理和清洗外墙，以保持建筑物的外观整洁和卫生。因此，从实际操作的角度来看，外墙清洗也属于物业环卫工作的范畴。