通常情况下，硬盘故障一般分为硬件故障和软件故障，而在数据恢复业界，数据恢复工程师将硬盘故障分为逻辑层故障、物理层故障、坏道层故障及固件层故障四种。其中，除各种由于误操作、误格式化、分区表错误等导致的逻辑层故障外，常见的磁头损坏、磁头异响、电机损坏、电路损坏等物理层故障通常情况下需要进行开盘数据恢复。

“在数据恢复业务中，开盘数据恢复占了40%以上，……”一位在效率源长期从事一线数据恢复服务的数据恢复工程师告诉笔者。据他介绍，对于一些简单的逻辑层数据恢复，一般略懂计算机的人只要在网上下载相关数据恢复软件，就可以自己完成数据恢复操作，而不像物理层数据恢复（如开盘数据恢复）、固件层数据恢复等必须寻求具备专业数据恢复工具（DataCompass智能数据恢复指南针）的专业数据恢复工程师的帮助才能完成。