1.如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的

2.询问是否有人更改了打印机设置，特别要注意是否把打印机做了节能设置

3.检查是否墨盒没了

4.双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”,即选择联机打印

5.下载最新的网络打印机驱动-》断开打印机网络-》重起打印机-》服务器上删除打印机-》打印机连网-》添加打印机（更新驱动）-》打印测试页（要是打印机没点反应就是肯定不行）

6.检查打印机网络连接器，也就是接并口的设备（包括并口数据线），最好能换一个相同设备上去尝试

7.没办法了，直接打电话给厂商