大致原因分为三种：1、热水器使用时间过长导致皮膜破裂或者堵塞。2、有可能是因为热水器的燃气无法进入燃烧室导致打不着火。3、热水器的储热片长时间不清理导致积水影响热量吸收和通风。 建议处理方式：1、电源有可能因为时间长出现了问题，电源有可能出现了问题，可能是因为电池太久没有通电所导致的，这种情况可以检查热水器它的交流电源插头是不是亮着的。如果不亮就是它的电源出现问题，这种需要专业的人员来更换新的电池。2、热水器的烟管无法进行正常排气，也会导致热水器不能打火，所以烟管出现堵塞的时候，只需要把烟管中的垃圾清理掉就可以了。如果是因为烟管过长，将其正确安装就可以了。3、如果是点火器出现了故障。热水器的点火器在打火的时候没有出现火花，这种情况就是脉冲点火器或者控制器出现故障，因此导致热水器不能点火。如果通过以上方法还打不着火，那么就有可能是点火器、燃气阀、电脑板坏了，只能联系售后或者专业维修人员进行上门检修。