济源住房公积金电话打不通是由于12329热线的省直中心查询余额功能是通过其他平台实现，不是很稳定，有时会导致无法查询的情况。可以多打几遍尝试一下，还是打不通可以登录网页或者上住房公积金中心办理。住房公积金，是指国家机关和事业单位、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业和事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工，对等缴存的长期住房储蓄。