1、在同一个城市可以办理移机业务。机主带本人身份证等相关有效证件，到运营商营业厅办理移机业务，把宽带移机到新的住址。

2、如果不想继续使用，而且宽带没有办理其他合约，可以到营业厅办理拆机业务。

3、如果宽带业务享受有套餐优惠捆绑业务，且在合约期内，则不能办理拆机业务。