昆山市房产交易管理中心办公室的岗位职责包括：负责中心行政事务的内、外部沟通、联系工作；负责文件和记录管理工作，包括收发纸制和电子文件、收集整理归档各类文书档案；参与社会治安综合治理管理；管理中心工作环境、卫生；采购、回收及登记办公用品、电脑耗材及各类物质；协助管理者代表进行内部审核；接待和检查迎检工作；制定职工教育培训计划；负责单位各类营业执照、资质证书等年检和申报工作；协助管理者代表组织实施纠正/预防措施和持续改进；对各部门工作进行检查和考核；制定与补充、修改中心管理制度；与顾客沟通，分析顾客满意度情况；组织不合格服务识别、评审和处置（包括处理顾客投诉）；收集、分析中心与质量管理体系运行有关的数据；负责房产登记软件的升级完善；进行人事管理工作，包括人员工资调整；管理中心各种信息资源；管理和销毁房屋所有权证、房屋他项权证、房屋所有权初始登记证明等证书，进行缮证、校对盖章工作；协助领导做好内部后勤工作和日常事务。