无法打开三维家在线设计。

解释如下：

一、软件问题

可能由于三维家在线设计软件本身存在一些问题或者bug，导致无法打开。此时，您可以尝试重新启动软件，或者查看软件是否需要更新到最新版本。

二、网络问题

如果软件需要联网才能正常使用，那么网络问题也可能是导致无法打开的原因之一。请检查您的网络连接是否正常，尝试刷新页面或者重新登录账号。

三、设备问题

设备性能不足或者设备设置不当也可能导致三维家在线设计无法打开。请确保您的设备满足软件的运行要求，同时检查设备的浏览器插件、内存等是否正常。

综上所述，当遇到三维家在线设计打不开的问题时，可以从软件本身、网络连接和设备性能三个方面进行排查。尝试重新启动软件、检查网络连接、确保设备性能满足要求等方法，通常可以解决大部分无法打开的问题。如问题仍未解决，建议联系软件的技术支持团队，获取更专业的帮助。