暖气不热可以拨打12345投诉热线进行投诉反馈。相关内容如下：

1、如果供热单位没有及时处理或者小区没有点火试运行的，市民也可以拨打12345热线进行投诉反馈。如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉反馈。

2、如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题，那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉反馈，供暖公司接到投诉后，会指派专人督促问题解决。如果供暖公司也无法解决，那么直接去当地政府供热管理办公室投诉反馈。

暖气的作用如下：

1、烘烤衣物。南方的冬天总是湿冷的，很多人会有感觉，尤其西南地区的人，会觉得冬天衣物晒了几天都是湿润的，如果家里有暖气，就不用担心了，相当于给你家里添置了一台功能强大的免费的烘干机。

2、保持饭菜有温度。如果家里有忙人，总是经常不和家人同步吃饭，不用担心等他回来吃饭饭菜会冷，也不用麻烦每次都专门去给他热饭，如果家里有暖气，直接把饭菜往暖气上放，他回来直接吃就是，大家都简单，也健康。

3、冬天可以放开吃水果。有很多人喜欢吃水果，但又担心在冬天吃了水果会拉肚子，甚至会担心冰冷的水果吃到嘴巴里会导致牙齿过敏。如果你家里装了有暖气，这些都不是事儿，随便烘烤热再吃，想怎么吃就怎么吃，想好久吃就好久吃，大人小孩都可以放心吃。

4、睡懒觉的福星。有很多人一到冬天就是起床困难户，可早点还是要吃的啊，与其担心路边摊不卫生，不如自己准备点简餐，如果你家里有暖气，这个问题就好办了，提前把牛奶面包等放暖气上，早上起来就可以吃，真的很方便。