5WH模型，也称为六何分析法，是通过提出五个基本问题来分析和解决问题的一种方法。它由美国政治学家拉斯维尔于1932年提出，并经过不断的优化和更新，广泛应用于企业管理、学术研究、生产管理及日常生活。

5WH模型的核心是通过收集和定义五个关键问题来找出解决方案。这些问题是：What（是什么）、Why（为什么）、Who（给谁用）、Where（在何处）、When（何时）和How（如何做）。

在项目开始前，通过5WH模型分析需求是至关重要的。首先明确目标需求，筛选出与设计相关的具体需求和条目。了解设计对象是什么，有助于进一步确定设计的方向和细节。

深入了解需求产生的原因，是了解项目目标的关键。这可能包括数据分析、用户反馈、产品战略转型、投资要求或对竞品的防御性功能等。了解需求制定的背景有助于设计师更全面地理解产品。

确定需求的目标用户群体，进行用户细分，了解用户特征、痛点和需求，有助于设计更加符合目标用户的产品。运用用户研究方法如用户画像、移情图、访谈、问卷调查和数据分析，可以帮助设计师深入了解用户。

明确需求的应用场景，便于制定相应的交互策略和流程。在具体场景下，设计应考虑用户在不同状态下的行为模式，提供优化的体验，减少用户使用阻力。

制定项目的时间安排和排期，根据敏捷原则拆分项目节点，优先级排序方法如KANO模型或根据团队成员排期进行。这有助于确保项目的高效执行和目标达成。

最后一步是制定具体的设计方案。根据需求、目标、用户、场景和时间安排，通过原型、设计和图例展示设计效果，形成完整的解决方案。设计师应将思考过程转化为具体的设计输出，以实现问题的解决。

5WH模型提供了一种宏观的分析框架，帮助设计师有计划、有逻辑地制定解决方案。它不仅引导设计师引入其他分析工具和理论，如SWOT、KANO、AB测试和RMF等，而且在整体认识清晰的基础上，允许设计师灵活运用理论和分析模型，以更专业、高效地处理项目。

掌握和实践5WH模型，设计师可以更系统地分析问题，制定有效解决方案，提升项目处理能力和职业素养。这要求设计师不断实践，熟练掌握这一方法，从而成为更优秀的专业助手。