最好是能够由售后服务来维修。不能加热但可以有振动等功能说明电源没有问题，可能是控制电路故障造成没有加电到发热元件、或发热元件本身算坏，一般家电维修人员也可以检修的。如果想自己动手的话一定要注意安全，带电检测要慎重。