热水器打不着火可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法:

1. 电源问题：首先检查热水器的电源是否正常连接，电源插头是否松动或损坏。如果电源连接良好，电源插头损坏，需要更换插头。

2. 电池问题：如果热水器使用电池供电，请检查电池是否安装正确，电池是否过期或损坏。如果电池问题，需要更换电池。

3. 堵塞问题：如果热水器的水阀或管道堵塞，会导致热水器无法点火。请检查水阀和管道是否有堵塞现象，并进行清理。

4. 点火器问题：热水器的点火器如果出现问题，可能导致无法点火。请检查点火器是否工作正常，是否需要更换。

5. 燃气问题：如果使用燃气热水器，请检查燃气是否充足。如果燃气不足，热水器可能无法点火。请检查燃气管道是否有泄漏，并确保安全使用。

6. 温度控制器问题：某些热水器具有温度控制器，如果温度控制器出现问题，可能导致无法点火。请检查温度控制器是否正常工作。

总之，热水器打不着火的原因可能有很多，需要根据实际情况进行分析和解决。如果无法自行解决问题，建议拨打400-698-7786请专业人员进行检查和修理。