冰箱外壳发热的原因如下：

1. 正常工作产生的热量。

冰箱的制冷系统在工作时，尤其是在炎热的天气里，需要更多的能量来进行冷却，这就导致了冰箱的外壳会散发出大量的热量。此外，冰箱在启动或运行过程中，其压缩机也会产生大量的热量，这些热量通过外壳散发出去，因此你会感到冰箱的外壳是热的。

2. 散热设计。

为了更有效地将冰箱内部的热量排出，大多数冰箱的背面或两侧都有散热板或散热管道。这些部件在冰箱运行时吸收内部的热量，然后通过自然对流或风扇强制对流的方式将热量传递到外部空气中。因此，当你在触摸冰箱的外壳时，你会感觉到热量。

3. 环境因素。

冰箱放置的环境也会影响外壳的温度。如果冰箱放置在密闭的空间或者靠近墙壁、家具等物品，这可能会阻碍空气流通，导致散热不良，进而使外壳温度升高。此外，如果冰箱长时间运行或频繁开关门，也会增加外壳的温度。

总的来说，冰箱外壳发热是一种正常现象。这是冰箱为了维持内部低温而必须付出的代价。只要确保冰箱放置在通风良好的地方，避免过度暴露在阳光下或靠近热源，并定期清理散热板上的灰尘和杂物，确保其正常散热，就可以放心使用。如果仍然担心外壳温度过高或有其他异常现象，建议联系专业维修人员进行检查。