1、如果家里的鼠标曾经掉落在地上或者和其他硬物撞击过，那么它突然不能动了的原因就很有可能是鼠标坏了，这时候也可以先用上面的方法进行检查，没有用的话就可以确定是鼠标坏了，到时候就只能换一个新的了。

2、，如果碰到鼠标灯亮但是没反应的情况时，首先要排查是不是鼠标本身的故障。虽然灯亮，但是是不是红外感应出了问题。最好的办法是换台设备测试试试。比如在台式机上不亮，就换到笔记本上面试试。

3、如果是无线鼠标，如果出现这种情况的话，首先要考虑的就是电池电量问题，当电量不足的时候，鼠标会以仅存的电量维持亮灯，但是却无法控制电脑的指针了，这个时候只需充电即可解决问题。

4、无线鼠标能够亮，但是却不能动，是因为鼠标连接出现了故障，或者使用无效所导致的，这时候可以重新按照正确方式再连接一次鼠标，然后再开启使用，这样可以达到很理想的使用效果。