发布时间:2025-02-08 13:15:43
即使苹果手机的保修单丢失,用户仍有可能享受保修服务。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条,消费者在保修期内享有的权利包括修理、更换或退货,但需要提供发货票和三包凭证。若消费者无法提供这些凭证,但可通过手机的IMEI串号确认仍在保修期内,自出厂日期后的第90天起,保修期依然有效,销售者有义务提供免费维修服务。
需要注意的是,苹果设备在保修时必须通过官方售后途径,而非代理店,因为后者通常要求提供发票。用户可以携带手机的序列号,通过苹果官方的保障状态查询功能,确认设备是否在质保期内。如果在质保期内,苹果官方会提供免费的维修或更换服务。因此,即使没有保修单,只要符合相关法规和苹果的保修政策,用户仍然可以享受到保修服务。
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2025-02-08 13:15:43