1、保修政策

根据小天鹅公司的官方保修政策，小天鹅洗衣机一般都有三个保修期，包括免费保修期、延长保修期和质保期。其中，免费保修期是指自购机之日起七天内，如果出现机器质量问题，公司将免费提供维修服务。延长保修期需要额外购买，在原有的保修期基础上延长一年，其费用根据型号不同而不同。质保期是指购买小天鹅洗衣机后，公司对机器所提供的保修服务。

需要注意的是，不同型号的小天鹅洗衣机所提供的保修政策不同，具体可参考购买时的说明书或者官网公布的信息。

2、保修内容

小天鹅洗衣机在保修期内所提供的服务主要包括免费保修、免费更换和7天无理由退货。如果在保修期内出现质量问题，可以联系小天鹅公司呼叫中心进行维修，如果故障无法修复，小天鹅公司将免费更换同型号的机器（七天无理由退货除外）。

需要注意的是，如果出现人为损坏等非机器质量问题，将不在小天鹅公司的保修范围之内。此外，对于某些易耗品（如滚筒、皮带等）的更换，一般不在小天鹅洗衣机的保修范围之内（但如出现质量问题仍可保修）。

3、保修时限

小天鹅洗衣机的保修时限根据不同的保修条款而不同。

免费保修期和延长保修期的合计时限在3年以内，其中免费保修期为7天，延长保修期不同型号有所不同。质保期则一般为一年，但部分型号可提供两年质保期。

4、延长保修期推荐

小天鹅公司为了更好地保护消费者的权益，推出了延长保修期的政策。可以根据用户的需要，在保内期内进行购买，将原有的保修年限延长一年，保护用户的使用体验。

延长保修期的费用相对于购买洗衣机而言并不高，而且可以在保修期内保障用户使用实际，降低因机器质量问题带来的损失和麻烦。因此，推荐消费者在购买小天鹅洗衣机时，考虑延长保修期的购买。