美的KFR-51LW/DY-DC(E2)产品享有全国联保服务，遵循三包政策。

保修详情如下：对于变频机，自2010年4月17日起，所有美的、华凌品牌的变频机的包修政策从原先的六年整机包修调整为十年整机包修。而美的精密空调的包修政策则在2010年1月1日至2010年6月1日期间有效，期间提供一年的整机包修服务。

包修期间，用户可以享受到一次免费的维护服务。此外，若加湿桶在包修期内损坏，可以免费更换一次。对于其他保修事项，则遵循国家的三包规定进行处理。

通过上述信息，消费者可以了解到美的KFR-51LW/DY-DC(E2)产品的保修政策，包括包修时间、服务内容及更换条件等，为用户提供了一个全面的保修保障。

总之，美的KFR-51LW/DY-DC(E2)产品提供十年整机包修服务，以变频机为主，同时提供一年的精密空调整机包修。在包修期内，用户享有免费的维护服务和加湿桶的免费更换机会，确保产品在使用过程中得到及时有效的支持。