海尔是中国的知名品牌，其根源可追溯到1984年在青岛创立。自成立以来，海尔始终坚持以用户为中心，秉持“真诚到永远”的理念，以高品质的产品和服务赢得了用户的信赖。在产品质量上，海尔以“砸冰箱”事件树立起质量意识，其冰箱在1988年成为中国电冰箱市场的佼佼者，成为企业成功的基石。

进入90年代，海尔注意到用户需求的多样性，推出了“送装一体”的星级服务，以满足用户全面的需求。在国际市场上，海尔凭借对各地用户需求的深入理解，推出差异化的产品和服务，成功塑造了中国家电的国际品牌形象。

海尔在改革开放的浪潮中不断壮大，经历了名牌战略、多元化、国际化和全球化品牌战略等发展阶段，2012年后进入网络化战略阶段，现已在全球白色家电领域享有盛誉。海尔致力于通过人单合一双赢模式，提供全流程用户体验驱动的解决方案，成为行业领导者和规则制定者。

海尔坚持创新，强调打造一流人才和持续为客户创造价值，形成了独特的“人单合一”双赢文化。同时，海尔秉持“没有成功的企业，只有时代的企业”的理念，致力于成为基业长青的百年企业，通过符合自身价值观的战略实施，应对市场的变化和挑战。