小天鹅滚筒洗衣机提供出色的售后服务保障。其整机在购买后的首1年享受免费包修服务，主要零部件则享有3年的免费维修期。维修期限自购买日期开始计算。需要注意的是，若未保留购买发票，将无法享受保修。对于机器性能问题，小天鹅提供了免费维修服务，但用户使用不当或外部因素导致的问题不在免费范围内。超过保修期后，维修服务将按照统一的标准收费。