大家都知道如果新家装修好之后，出现什么问题这种事情是非常闹心的。宁波一位业主，他的新家。在装修好之后，马桶就时不时返水，而最后一次也是最严重的一次，反出来的水直接将家里的价值30万的家具泡坏了，而出现了这种事情，究竟是该物业负责还是开发商负责呢？一般来说，物业是不用负责的。如果马桶反水的原因是开发商修建楼层时，管道或者哪儿没有做好，那么这个责任就应该开发商来负，但如果是装修公司的疏漏，那么这个责任就应该装修公司来负。

房子装修好可以入住，本来应该是一件让人开心的事情，但是却因为马桶返水毁了这件开心的事情，甚至让人十分愤怒。发生了这种事情，相关责任方也不应该在避而不见，应当及时出现帮助业主解决这件事情，找出马桶反水的原因，帮助修缮， 对于该赔偿的东西也不应该逃避，而是应该尽快赔偿，努力帮业主将新家恢复到以前的样子。

这件事情也告诉那些开发商和装修公司，不要只想着将房子销售出去，或者想着快速将房子装修完，而是应该尽善尽美，做好每一项工作。特别是在修建水管时，要注意水管会不会有堵塞。会不会导致住户生活上的不便？赚钱固然重要，但如果品质屡屡出问题的话，后续再赚钱想必也很难，所以还是要做好自己的工作，保证自己的工作质量，提升住户的幸福感。

有关政府部门也应当对居民的居住质量严格把关，要制定严格的标准，在标准制定后更要严格落实，当时要建立完善的群众反馈机制，在群众发现问题后能够及时反馈，从而避免再次发生这样的事情。