电梯中变频器的重要性不容忽视，它是电梯系统中关键的控制单元，负责调节电梯运行速度。如果变频器出现故障，电梯将无法正常运行，因此及时修复变得尤为必要。

面对变频器故障，直接联系生产厂家寻求技术支持是最安全且合理的方法。厂家通常拥有专业的技术团队，能够快速诊断并解决变频器问题，同时还能提供必要的维修配件。自行尝试修复变频器不仅风险大，还可能导致更严重的后果。

自行维修变频器时，存在多个潜在风险。首先，变频器内部包含高压元件，错误的操作可能会导致触电事故。其次，变频器涉及复杂的电路设计，如果没有专业技能，很难准确找到故障点，容易造成进一步的损坏。此外，变频器的维修需要特定的工具和专业知识，自行维修可能无法达到厂家规定的维修标准，影响电梯的正常运行。

一旦自行维修导致电梯故障，将对使用者的安全产生威胁。根据相关法律法规，自行维修电梯部件可能会导致电梯厂家免除责任。即便维修成功，也可能因为不符合厂家标准，而无法通过官方的安全检查，最终导致电梯停运，给使用者带来不便。

综上所述，面对变频器故障，建议尽快联系生产厂家，寻求专业人员进行维修。这样既能保证维修质量，也能规避潜在的安全风险。