确定是一只主箱有问题吗？

副箱声音正常吗？

你注意一下你这款音箱后面的卡农头平衡插口（就是四个口的连接线）在连接的时候对位置有要求的。凹槽应该朝上，音箱后插口处有提示的。

我就见过这种情况，接错的话杂音很大。

另外惠威的售后并不是楼上说的那么难，只要你是在正规渠道买的，尽管找惠威公司就是了，售后可能需要一段时间，那是因为惠威的产品维修是返厂的。比起那些找就近合作的维修点维修的售后方式来说要安全踏实多了。