冰箱属于直冷冰箱、冷冻不能自动化霜、需要人工除霜！请按照以下步骤操作：

1、将冰箱的电源拔掉。

2、把门打开、把里面的抽屉等东西拿出来。

3、先开门让他自己化一会、然后用电吹风给冰块加热、等融化掉以后、用抹布擦干净！

4、切记、不要用钝器敲打冰块。

5、完全擦干净后、插电就可以用，等制冷一段时间后在把抽屉等东西放进去就可以！希望我的回答能帮到你！