发布时间:2025-02-04 06:03:22
长帝CKF-18BS产品提供全面的全国联保服务,保障消费者的权益。根据三包政策,包修期限自购机发票开具日期开始计算,如果没有发票,将以生产日期后的三个月作为参考。在三包期内,用户可以享受到免费的维修和零部件更换服务,维修期间一般不超过一个工作日,特殊情况会与用户协商以满足服务要求,避免用户投诉。
超过三包期的零部件更换,按照伟仕达公司提供的零部件价格执行,并且这些零部件保修期限为三个月。在全国范围内,用户只需携带购机发票,即可在任何指定的伟仕达服务商享受上述包修政策。
对于退换货规定,购买后7天内,若产品出现主要性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。在购买后半年内,如同一故障连续修理三次仍无法解决,用户可以要求换货或继续修理。若在三包期内,由于公司原因导致产品维修等待时间超过30天,用户也有权选择换货或修理。需要注意的是,处理品或赠送品的外观不享受包修,整机不包换,也不支持退货。