三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称，在商品进入消费领域后，卖方会为买方提供一定时间内的信誉保证办法，当然如果因为人为原因而造成的机器损伤，不在三包范围内。
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1、美的空调保修期正常是六年，普通空调整机保修六年，包活压缩机、电机、电控等所有空调部件，其它按照国家新三包规定办理。变频机整机免费保修六年，含压缩机、电机、电控的所有部件，其它按照国家三包规定办理。
2、2008年1月1日至2009年5月30日期间购买的美的空调系列整机免费保修18个月，主要部件有压缩机，风扇电机，电路板，温控器免费保修三年，其他按照国家新三包规定进行办理。风扇电机是指内外风机电机，换气电机，不含摆风电机，电路板包括显示板，开关板，检测板，内外主板，遥控接收头，感温头属于整机，温控器仅指窗机所用的机械式温控器。
3、在商品售后服务方面及消费者保护领域，不少消费者对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚，消费者购买商品时，商家作出三年五年甚至终身保修的承诺，真等到出现故障去维修时，会出现各种各样的问题，在购买商品之前需要进行及时了解。