格力空调提供安装服务时会收取高空作业费，具体收费标准如下：4楼以下免收；4-10楼每台空调收取100元高空作业费；11楼及以上每台空调收取150元高空作业费。同一用户在同一套房内，一次服务的总费用不超过300元。

2013年物价局表示，高空作业费属于市场调节范畴，并未出台相关标准。国家层面没有规定收费标准，费用的收取需双方协商决定。广州、上海、北京等城市已将高空费独立于空调安装费用之外，武汉市已将高空作业费的收费标准上报，未来各空调厂家的高空作业费将参照此标准执行。

武汉市物价局咨询热线12358的工作人员指出，安装空调的高空费属于服务性质收费，没有统一标准，属于市场调节价，由消费者与商家协商决定。市家电维修行业管理处工作人员解释，高空费不包含在空调安装费用内，且各电器卖场和厂家的收费标准不一，解释上的“高空费”由商家自行定义，缺乏国家统一标准。

从法律角度看，高空费实质上属于空调安装服务的一部分，不应单独收取。格力空调若收取每台空调100元至150元的高空作业费，应被视为公司对高空作业人员的补贴，而非安装师傅个人行为。若安装师傅额外收取消费者费用，则格力公司存在欺骗消费者的行为。