e5故障指的就是风压故障，出现这种故障是先看看热水器烟管中是否有异物存在，若是没有的话，直接按下其复位功能键则可以恢复正常状态。如果无法恢复正常状态的话，那么最好联系产品售后部门上门进行维修。

美的天然气热水器选购技巧：

1、在选购天然气热水器的时候，首先要注意看它的形式。通常它有紧凑式与和分体式这种，其中分体式是众多人选择的对象，因为种形式的热水器，它的水箱是安装在室内，而集热器则是安装在屋顶的，不会对屋面造成载荷。而紧凑式的热水器，水箱与集热器都是安装在屋顶的，容易造成屋面出现渗漏。

2、在选购美的天然气热水器过程中，最好选择承压类型的。因为这类型的热水器，它的系统会更加完善，不仅适用范围广泛，使用寿命也更长。而不承压的热水器，功能多余简单，使用寿命也不长。