杭州落户政策主要针对人才引进、应届毕业生、外商投资企业、纳税个体户、家庭投靠等不同群体。人才引进方面，具有全日制普通高等学校本科及以上学历者、中级以上专业技术职务任职资格者、全日制普通高校紧缺专业大专学历者或拥有发明专利者，均可申请落户，年龄要求分别为45周岁以下、45周岁以下（中级）、50周岁以下（副高）、55周岁以下（正高）。上述人员需在杭州市区落实工作单位，其中硕士以上学历者可享受先落户后就业的政策。

应届毕业生中，应届非在职本专科毕业生，需取得本省高等教育自学考试、成人高等学历教育、现代远程高等学历教育等国家承认学历，且年龄在30周岁以下的未婚人员，需在一年内在市区落实工作单位，方可申请落户。全日制统招应届毕业生则需在杭有房或有单位（或亲友）同意接受落户，且需与用人单位签订一年以上劳动合同并正常缴纳社保。

外商投资企业需在杭州市区新批或增资10万美元以上，并纳税满10万元人民币，可申请落户。纳税个体户需从2000年开始连续两年内缴纳地税满10万元人民币，法人代表本人可申请办理落户手续；若连续两年每年缴纳地税满15万元人民币，则法人代表本人及配偶、未成年子女可申请办理。

家庭投靠方面，夫妻投靠需婚龄满3年，且在杭一方有合法固定住所；老年父母投靠子女需男满60周岁，女满55周岁，且在杭有合法固定住所；未成年子女投靠父母则需15周岁以下或18周岁以下在校学生。

浙江省政府进一步放宽了人才落户政策，被评为劳动模范、道德模范、优秀农民工、见义勇为先进个人等荣誉称号的人员，在规定期限内可在当地申请常住户口，不受其他条件限制。杭州市于2018年正式进入居住证积分管理模式，积分可用于落户和教育等方面。已在本市市区办理《浙江省居住证》，且证件使用功能不被中止的均可申请积分。

积分管理遵循自愿申请、动态调整、属地办理、公开公正、统筹兼顾的原则。已在本市市区办理《浙江省居住证》，证件使用功能不被中止的均可申请积分。具体操作流程包括提出申请、递交材料、初审录入、部门审核、核定积分、查询积分等环节。积分管理旨在公平、有序地提供公共服务或积分落户。