给供热公司交了取暖费，但是暖气不热是物业还是供热公司给处理

家庭暖气不暖可以直接向供热部门进行反应，由其进行检测，然后进行维修。如果是物业的问题供热部门会直接联系物业解决。以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十六条因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施···