78个打动人心的说话技巧的作品目录

日常交流中，我们应根据交谈对象的不同调整交流方式，与陌生人对话时要谨慎，含蓄表达能减少对方的抵触感。营造愉快的交流氛围，避免触及可能引起冷场的话题，与同事交谈时保持礼貌，适时插话，但避免发表过多个人意见。在交谈过程中，积极回应对方的讲话，用温暖的话语给予安···