使用一年家具要求退货怎么处理

我们也是买家具的，网上买家具的，一般使用一年了是不能退得，如果是定制的更不可能退了，这也是没有办法，因为厂家也不敢收啊，如果不影响第二次销售这个就要沟通了，如果是有瑕疵的话，可以找厂家去修的，厂家一般也愿意的，我们在XX上做 亿飞家具，也为自己打个广告，我们···