河南一顾客称外卖吃出活蛆,反被店家问吃到了吗,如何看待此

顾客在享用外卖时，意外吃出了活蛆，这引发了对食品安全的广泛关注。商家的冷漠回应，不仅未能安抚顾客的情绪，反而激化了矛盾。顾客选择维权，向相关部门投诉，这不仅增加了商家的法律责任，还对商家的信誉造成了负面影响。此事件警示商家，服务质量是保障顾客忠诚度的关键，···