一二三级物业服务标准

一级物业服务标准：- 提供专门的物业接待场所，并设有全天候服务热线。- 接到业主报修后，物业人员应在30分钟内到达现场，并记录、处理及跟进问题。- 每年至少对业主进行一次服务回访，征求反馈意见，并进行改进。- 每日对楼房进行一次检查，包括楼梯和公共空间设施，并做好登···