如何评价一个人的缺点

（1） 不够成熟。作为一个管理者，应该有一种威仪在。很可惜，我缺少这种气质。由于工作的关系，我都尽可能让自己处事表现的成熟稳重些。 （2） 处事不够圆滑世故。我待人真诚。可是，作为服务行业来说，难免会遇到刁蛮的客人，当客人表现得太过分时，偶有处理不当的情况出现···