清华大学同方TF-M11(256MB)的售后服务提供全面的全国联保服务，让用户可以放心使用。这款产品的质保期限为1年，这意味着在购买后的这一年中，如果产品出现因本身质量问题引发的故障，用户可以享受到免费的保修服务。

维修政策严格遵循国家的"新三包"规定，即顾客需持有效保修卡正本及购机发票在授权的维修中心进行保修申请。请注意，未经官方许可的改装或额外功能加装导致的故障，不在保修范围内。因此，建议用户在使用过程中避免对设备进行私自改动。

保修卡和购买发票是享受保修服务的重要凭证，一旦涂改或遗失，将无法进行保修。为了您的权益，请务必妥善保管这两份文件，一旦丢失，将无法补办。在遇到任何问题时，这些文件将为您解决问题提供关键支持。