1. 冰箱冷冻室若出现普通结冰现象，通常是因为使用习惯不当，如开关频繁或内外温差过大。为避免此问题，使用冰箱时应尽量快速存取物品，减少冷冻室开门时间。

2. 应定期对冰箱进行清洁。当冰箱内部变脏或冰层过厚时，可将食物清空，断电一段时间。待冰层松动后，再进行清理。

3. 如果冰箱的密封条老化失效，会让外部热空气进入冰箱内部，导致结冰并可能影响冰箱门正常开启。此时，应对密封条进行维修或更换。

4. 如果冰箱排水口堵塞，融化的冰水无法排出，会致使冰层逐渐加厚。遇到这种情况，应立即疏通排水口。可以用热毛巾敷在排水口上使其融化，然后擦干积水。

拓展知识：

冷藏室后壁出现严重结冰可能是由于冰箱内空气湿度较大，而蒸发器温度较低。当冷藏室温度下降时，后壁的冰会融化成水并通过排水孔排出。若排水孔堵塞或冰箱设置不当，导致水流不畅或冰未完全融化，就会出现冷藏室结冰的现象。另外，如果冰箱门关闭不严，也可能导致空气中的水蒸气凝结，进而引起结冰问题。