送货员的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 负责货物的配送。

送货员需要按照客户的要求，将商品准时送达指定地点。这涉及到对配送路线的熟悉，以及对货物数量和种类的掌握。在配送过程中，要确保货物安全，避免损坏或丢失。

2. 客户服务与沟通。

送货员在与客户接触时，应提供热情、礼貌的服务。对于客户提出的疑问或要求，要耐心解答，并及时处理。在必要时，还需要与客户进行沟通协调，以确保配送的顺利进行。

3. 货物管理和盘点。

送货员需要参与仓库的货物管理，包括货物的入库、出库和库存盘点。要确保仓库的货物数量准确，并定期进行盘点，以便及时发现和解决库存问题。

详细解释：

送货员是物流领域中的重要一环，其工作职责多样。首先，送货员需要确保货物从供应商准时到达客户手中。这要求他们对配送路线十分熟悉，能够高效地完成配送任务。同时，送货员在配送过程中还需要确保货物的安全，避免在运输过程中发生损坏或丢失。

其次，送货员在与客户接触时，代表着公司的形象和服务水平。他们需要具备良好的沟通技巧和服务意识，能够为客户提供热情、专业的服务。对于客户的问题和要求，送货员需要耐心解答并妥善处理，以确保客户满意度。

此外，送货员还需要参与仓库的货物管理工作。他们需要了解货物的入库、出库流程，并参与到库存的盘点工作中。这要求送货员具备基本的仓库管理知识和技能，能够确保仓库的货物数量准确，并及时发现并解决库存异常问题。

总的来说，送货员的工作职责涵盖了货物的配送、客户服务和沟通以及货物管理和盘点等方面。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，以及一定的物流和仓库管理知识，以确保工作的顺利进行。