电脑插耳机和外放都没声音 ” 现象，说明电脑主机没有音频输出信号。问题分析及解决办法如下：

1、打开系统 “ 设备管理器/声音、视频和游戏管理器 ” 窗口，查看声卡设备名称项是否显示正常；　　

2、若有打叉、惊叹号，重装一次声卡驱动程序即可修复；

3、若无声卡设备名称项，则声卡硬件出问题了，系统已不能识别它，故无设备名称显示。遇这种情况，可另购PCIE接口声卡，安装主板PCIE X1插槽中，锁压卡螺丝固定。然后进入系统安装新声卡驱动即可使用；

4、还可购置USB声卡，插入主板USB插口，如上安装驱动后使用。但普通USB声卡性能、效果都不如PCIE声卡好；

5、还有一种情况，就是设备管理器中的声卡名称项正常，且桌面右下角的“小喇叭”图标也正常，多为电脑的音频输出接口有问题所致，可通过其前面板的音频接口连接耳机、音箱。也可通过声卡的管理应用程序，设置其他接为音频输出接口。