都市110也算新闻媒体，媒体的作用其中就包括监督作用，你要说它直接管事它管不了，因为它没有执法权，只能是给你沟通协调曝光，然后可以对接主管部门，具体是管哪个领域是没有规定范围的，都可以，只要你遇到不合理的待遇或者需要协调的可以去联系一下。