小区物业服务范围

一、基本服务范围

1. 公共设施维护：物业公司负责维护小区内的公共设施，如道路、照明、绿化、栏杆等，确保设施完好。

2. 保洁服务：物业公司负责小区内的公共卫生区域的清洁和保洁，包括楼道、广场、垃圾处理等。

3. 安全保障：物业公司负责小区的安全管理工作，包括安全巡逻、监控设施的运行和维护等。

二、具体服务内容

公共设施管理。物业公司要管理小区内的各种设施，包括电梯、游泳池、健身房等，确保设施的正常运行，对损坏的设施要及时进行修理。

绿化和环境美化。物业公司负责小区内的绿化维护工作，包括浇水、修剪、施肥等，还要定期进行环境美化，提升小区的整体环境品质。

客户服务。物业公司要提供客户服务热线，及时响应业主的报修、投诉和建议。对于业主的合理需求，物业公司应积极协调解决。

停车场管理。如果小区内有停车场，物业公司要负责停车场的管理，包括车辆进出管理、停车位分配、违规停车处理等。

三、增值服务范围

除了基本服务范围外，物业公司还可能提供增值服务，如家庭维修、代缴水电费、快递代收等，这些服务根据小区的具体情况和物业合同来确定。

总的来说，小区物业服务范围广泛，旨在营造一个安全、舒适、便利的居住环境。物业公司的服务质量直接影响到业主的生活品质，因此选择一家优质的物业公司至关重要。