1. 初期发现火情，保持冷静。在第一时间发现火情时，应保持冷静，迅速评估火势。若火势较小，可以考虑自行扑救。如果火势迅猛，应立即撤离现场，并寻求外部救援。

2. 迅速扑灭初期火灾。火灾初起时，应迅速采取行动，尽力控制并扑灭小火。避免因恐慌而忽视小火，导致火势蔓延。

3. 及时报警求救。一旦发现火灾，应积极扑救，并立即报警。拨打火警电话时，首先要确认接通的是消防部门，然后详细提供起火单位地址、门牌号码，并说明火势情况和是否有人员被困。同时，提供报警人的姓名和联系电话。

4. 确保生命安全，优先救援。若火场内有人员被困，救援生命的首要任务是将被困者从火场中安全救出。在确保安全的前提下，可以同时进行火灾扑救和人员救援。