每年4-10月份为用户交费时间。如果想办理停供，那么要在10月31日之前向供暖公司提交一份书面申请，并保证供热设施完好。供暖公司就会关闭阀门。如果在10月31日之前还没有提交申请，那么供暖公司不知道要停供，就会照常给您供热。

二、体制改革

(一)停止现行的供热补贴制度，改为由居民家庭(用热户)直接向供热企业缴费采暖，实行用热商品化。

(二)供热体制改革后，采暖费用采取多渠道筹集，由政府、个人共同负担;其中财政负担部分直接通过工资发放中心发放给个人，变“暗补“变“明补”。

(三)合理制定供热补贴标准。对市级财政供养的行政事业单位人员(含离、退休和老干部遗孀)按级别进行补贴。补贴标准应综合考虑到我市供热平均价格、采暖期限、工资收入水平、地方财政承受能力等因素，合理确定总体补贴水平、各类人员的补贴标准和发放办法。