物业服务分为几个阶段

“物业服务分为几个阶段”这个问题比较笼统、涉及面较多，不知道提问者提出该问题的具体原因和准确指向。概括的说“物业服务分为几个阶段”应该从下面几个方面理解。1、按照《物业管理条例》划分为：前期物业管理阶段和后期物业管理阶段。2、根据物业管理在房地产开发、建设、使用各阶段的不同作用及特点，物业管理的运作又可分为以下四个阶段：物业管理策划阶段、物业管理的准备阶段、物业管理的启动阶段、物业管理的运作阶段。3、根据滚动开发物业项目的不同阶段还可分为：配套设施不完善阶段和配套设施全部到位阶段。

一、前期和后期物业管理服务阶段

根据《物业管理条例》的规定，没有成立业主委员会或者在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的物业管理服务阶段，为前期物业服务阶段。

二、根据物业管理在房地产开发、建设、使用各阶段的不同作用及特点，物业管理的运作又可分为以下四个阶段：物业管理策划阶段、物业管理的准备阶段、物业管理的启动阶段、物业管理的运作阶段。

1、物业管理的策划阶段：所谓物业管理的策划阶段，是指物业管理企业在接管物业之前就提早介入，以物业管理的角度对物业环境、功能、使用、维修、施工、设施提出建议。为物业今后的投入使用创造条件，并且最大化节约资金。为今后良好的物业管理打下基础。同时，根据物业的建设特点，依据购买使用者的物业管理服务要求，初步制订物业管理服务档次、确定服务标准及服务项目。

　 2、物业管理的前期准备阶段：物业管理的前期准备阶段，一般在物业竣工投入使用前八个月开始。主要工作包括：决定自行组建、选聘物业管理公司或顾问公司参与管理。制订物业管理前期开办财务预算及年度预算，制订物业管理整体动作方案，编制物业管理所需的各种文件，包括：《管理公约》、《住户手册》、《住户守则》、《装修规则》、《停车场规则》、《物业收楼文件》、《租约》等。拟订内部机构设置及人员编制，逐步分期、分批选聘管理人员及培训。设计各部门的运作方案及规章制度。由于物业管理前期准备阶段的专业性非常强，故此聘请专业物业顾问公司以其丰富的经验、成熟的专业管理技术作为支持是今后成功于否的保障。成功的前期准备阶段可为后期实际运作打下良好的基础，可以极大避免今后管理的随意性，最大限度地规避今后的管理风险，并充分体现发展的建设目的。

　　3、物业管理的启动阶段：物业管理的全面启动阶段，是以物业的接管验收为标志。此阶段包括：物业的接管验收、办理客户收楼、入住手续、全面物业管理服务的展开、建立物业的档案资料、客户资料、除执行日常管理工作外还要制订整个物业的管理、保养、维护计划。这一阶段的工作纷繁复杂，因此在制订出各种计划的同时，要严格执行环环相扣。在为客户提供服务的同时，加强沟通宣传管理公司的管理规定，以谋求客户的理解支持并及时根据客户的要求，调整各种管理计划，以求更加适合、满足客户之需求。

　　4、物业管理的日常运作阶段：此阶段最主要的内容包括日常综合管理服务的稳定与提高。其中包括：物业维修管理、设备维护保养管理、环境绿化管理、安全管理、有偿服务管理等。在为客户提供优质服务的同时，以《管理公约》及其他管理规定为依据，处理各种管理当中出现的问题并合理利用财务资源，做到开源节流，提高资金利用率，改善物业的使用功能。对管理工作进行定期检讨、计划未来、训练员工及灌输新知识为管理的提高打下基础。物业管理的复杂性、系统性、专业性的特点决定了管理的难度。为此良好的内外部环境对提高物业管理水平就显得尤为重要。

　　根据以往的经验，要改善提高管理水平须有赖于政府部门制订出一科学的制度、法规及周边区域各政府职能部门的配合及市政、交通、绿化的改善，更须业主、租户、管理公司的沟通理解与合作。我们相信随着社会经济的逐步发展，专业化、企业化、制度化的物业管理企业将大有作为。

三、根据滚动开发物业项目的不同阶段还可分为：配套设施不完善阶段和配套设施全部到位阶段。

许多物业项目是以滚动开发的方式建设的，一个物业项目往往是3年、5年甚至更长时间才能完成，因此说物业管理方面经常发生业主会馆、小区地下和地上停车位或者车库、人工湖、园林小品景观、喷水景观、自行车和电动车棚或库、业主委员会用房、社区用房、小区道路、草坪、供水设施、供电设施、排水设施、供暖设施、煤气设施、消防设施、医疗保健设施、技术防范设施、小区幼儿园等等诸多规划设计的设施部分或者全部不到位的情况，而物业管理服务就要随着配套设施的完善情况经常变化服务方式与服务范围。